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生成AIの業務導入に使える補助金
生成AIの導入を支援する制度は近年明確に拡充されています。ただし審査で評価されるのは「AIを導入すること」ではなく、「どの業務のどの工程が、どれだけ効率化・高度化するか」です。ツール名ではなく業務プロセスを起点に計画を組み立てられるかが分かれ目になります。
使える可能性のある制度
- デジタル化・AI導入補助金(旧 IT導入補助金)
- AI導入を正面から支援する制度。ツール導入が中心の場合の第一候補
- 中小企業省力化投資補助金
- AIを含む業務プロセス全体の省力化として計画する場合
- ものづくり補助金
- 製品・サービスにAIを組み込み、新たな価値を生む場合
- 自治体のDX・AI導入助成金
- 東京都をはじめ自治体が独自に公募している例がある
補助額・補助率・締切は公募回ごとに変わります。各制度の最新の内容は下記の解説記事をご覧ください。
対象になりやすいケース
- 問い合わせ対応・文書作成・要約など、特定業務の工数が明確に減る
- 画像認識による検査工程の自動化・精度向上
- 需要予測や在庫最適化など、意思決定の高度化
- 自社の製品・サービスにAI機能を組み込み、提供価値が上がる
対象外になりやすいケース
- 交付決定前の契約・利用開始
- 「AIを導入する」だけで、対象業務と効果が特定できていない
- 汎用のAIサービスの利用料のみで、業務への組み込みが説明できない
- 長期の利用料(対象は一定期間分に限られる)
申請前に確認すべきこと
- 対象業務を絞る。「全社的にAIを活用」より「この工程の作業時間を何割削減」のほうが評価される
- 導入前の作業時間・処理件数を実測しておく。効果の根拠になる
- 個人情報や機密情報を扱う場合、データの取扱い方針も計画に含める
よくあるご質問
生成AIの導入は補助金の対象になりますか?
なり得ます。AI導入を明示的に支援する制度が拡充されており、業務へのAI組み込みが評価される場面は増えています。ただし対象になるかどうかは、ツールの種類より「業務への組み込み方」を具体的に説明できるかに左右されます。
ChatGPTなどの汎用サービスの利用料も対象ですか?
汎用サービスの利用料のみを対象とするのは難しいのが一般的です。登録制の制度では、登録されたツールであることが前提になります。自社業務に合わせた設定・連携・開発をともなう形にすると、対象として整理しやすくなります。
AI導入の効果はどう示せばよいですか?
対象業務を特定したうえで、処理件数と1件あたりの所要時間を導入前後で比較するのが基本です。「問い合わせ対応が月◯件、1件あたり◯分、うち◯%をAIで一次対応」といった粒度まで落とし込めていると、実現可能性も含めて評価されます。
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